Prolonger un document

Après vous être connecté à votre compte, rendez-vous sur « détails du compte ».

L’option « prolonger » se trouve à côté de la vignette du livre.

Les cas où vous pouvez prolonger :


Vous pouvez prolonger vos documents à partir de 75% du temps de prêt (soit à partir de 15 jours environ), s’ils ne sont pas réservés par un autre usager.

capture d'écran prolongation 

Les cas où vous ne pouvez pas prolonger vos documents :

Dans le cas où la prolongation des documents est impossible, un message s’affiche au survol du mot « prolonger ». Les raisons peuvent être les suivantes :

-          Il est trop tôt pour prolonger vos documents (- de 75% du temps de prêt) : «Il n’est pas nécessaire de prolonger ce document, mais vous pouvez vous adresser au personnel ».

prolongation impossible : trop tôt pour prolonger le document

-          Le document est en retard : « ce document est en retard. Pour le prolonger, vous devez vous adresser au personnel. »

 prolongation impossible : document en retard

 

-          Vous avez atteint le nombre maximum de prolongation : « vous avez atteint le quota de prolongation autorisé, la prolongation est impossible ».

prolongation impossibe : quota prolongation atteint

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Malvoyant
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Lun Fermé
Mar Fermé 14h-18h
Mer 9h-12h 14h-18h
Jeu Fermé 14h-18h
Ven Fermé 14h-18h
Sam 9h-12h 14h-17h
Dim Fermé